Discover your future at Citi

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Job Overview

The Loan Doc & Proc Analyst 2 is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets factual information. Identifies inconsistencies in data or results, defines business issues and formulates recommendations on policies, procedures, or practices. Integrates established disciplinary knowledge within own specialty area with basic understanding of related industry practices. Good understanding of how the team interacts with others in accomplishing the objectives of the area. Develops working knowledge of industry practices and standards. Limited but direct impact on the business through the quality of the tasks/services provided. Impact of the job holder is restricted to own team.

Individual must be accountable, ethical, results oriented, trustworthy, and credible.

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

• This role will manage preparing and reviewing loan documentation while providing support to a variety of tasks related to the loan process.
• Activities will include independently processing and closing loans within a complex loan operations environment
• Involves in providing day-to-day loan transactional processing which may include booking cash transactions and making payments, performing loan reconciliations, input of general ledger entries and (complex) calculations. In addition, there will be possible interaction with other counterparties around positions and outstanding balances/claims.
• Supports an expansive and/or diverse array of products (risk and control) /services.
• Follows established procedures to identify and resolve problems related to loan documentation/processing activities that require investigation or research.
• Make recommendations to management to support process improvement.
• Resolves problems by identifying and selecting solutions through the application of acquired technical experience and will be guided by precedents.
• Designs and analyses moderately complex loan documentation reports to satisfy management requirements, support/control activities, and the launch of products/services.
• Makes evaluative judgments based on the analysis of factual information and provides assistance in the implementation of loan documentation process improvements.
• Minimizes risk to the bank through increased knowledge of procedural requirements - understands and monitors errors to suggest solutions to reduce errors, and to adhere to audit and control policies
• Timely management and escalation of all inquiries and issues related to loan processing
• Has direct interaction with external customers to disseminate or explain information
• Demonstrates an intermediate level of understanding of products and processes, and of how duties relate/integrate with others in the team and closely related teams
• Demonstrates an excellent knowledge of Bank related systems.
• Utilizes communication, interpersonal and diplomacy skills to interact with colleagues and stakeholders, and to exchange potentially complex/sensitive information, while sensitive to audience diversity
• Individuals at this level exhibit executional capabilities
• Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.

Qualifications:

• 0-2 years relevant experience
• Elementary level knowledge of Business Processes, Systems and Tools used in the Loan Process
• Demonstrate understanding of Loan Processes, Procedures, Products and Services
• Basic awareness of managing, preparing, and reviewing loan documentation
• Able to identify, mitigate, manage, resolve, and escalate risks and issues
• Awareness of risk types, policies and control measures and processes
• Comply with applicable laws, rules, and regulations, and adhering to Policies

Education:

• Bachelor’s/University degree or equivalent experience

Participar en la definición de los proyectos a desarrollar en los sistemas de crédito empresarial, requeridos por las diferentes áreas involucradas en el proceso de crédito empresarial, de Organismos Oficiales y Gubernamentales.

Analizar los impactos operativos en la funcionalidad de los sistemas, vigilando que se apeguen a las Normas y Políticas establecidas.

Revisar el documento Especificación del Trabajo Solicitado “ETS”, elaborado por Ingeniería de Sistemas, que se encuentre dentro las especificaciones requeridas.

Revisar el documento Productos de la Planeación “PDP”, elaborado por Ingeniería de Sistemas, que se encuentre dentro de los parámetros especificados, en caso de que el proyecto lo requiera.

Revisar el documento de Análisis elaborado por Ingeniería de Sistemas, que se encuentre dentro de las especificaciones detalladas acordadas.

Elaborar junto con las áreas involucradas en el proyecto, el Plan de Pruebas.

Elaborar junto con las áreas involucradas en el proyecto, el Script de Pruebas.

Probar que el desarrollo realizado por Ingeniería de Sistemas en el sistema, esté dentro de los parámetros y especificaciones definidas, vigilando que no haya afectación en la demás funcionalidad del sistema. El avance de las pruebas y las desviaciones encontradas, diariamente se deberá estar reportando mediante una bitácora de pruebas, a todas las partes involucradas.

Una vez que se cumpla el punto anterior, deberá de otorgar su aprobación enviando un correo electrónico de que las pruebas fueron satisfactorias, a todas las áreas involucradas.

Elaborar un comunicado o de ser necesario la mecánica operativa de la nueva funcionalidad del sistema, enviándose a las entidades operativas afectadas.

Al siguiente día de su liberación a producción el nuevo desarrollo, dar seguimiento de su correcta implantación y operación, mediante monitoreo a las entidades operativas afectadas.

Asesorar y aclarar dudas y problemas que se presentan en la operación diaria de los sistemas de crédito empresarial.

En base a la magnitud del proyecto y de ser necesario, capacitar a la entidades operativas de cómo debe de operar la nueva funcionalidad del sistema.

Analizar y reunir todos los antecedentes necesarios de los problemas que se presentan como falla en los sistemas de crédito empresarial.

Una vez reunido todos los antecedentes, se los envía a Ingeniería de Sistemas, dándole seguimiento hasta su solución y corrección.

El responsable acepta que conoce y entiende las Funciones, Responsabilidades y Políticas inherentes a su puesto, así como Normas y Políticas Institucionales como a continuación se mencionan:

Política de Seguridad de la Información.

Política de Compliance.

Política de “Lavado de Dinero”

“Código de Conducta”

GCIB Credit (Manual de Crédito Corporativo)

• Experiencia requerida
• Experiencia en procesos de crédito empresarial y sistemas asociados.
• Participación en proyectos tecnológicos o implementaciones dentro de instituciones financieras.
• Experiencia en pruebas funcionales, análisis de requerimientos y seguimiento a incidencias.
• Interacción con áreas de negocio, tecnología y operaciones.

• Conocimientos
• Sistemas de crédito empresarial y su funcionalidad operativa.
• Ciclo de vida de proyectos tecnológicos (análisis, desarrollo, pruebas e implementación).
• Elaboración y revisión de documentos técnicos (ETS, PDP, análisis funcional).
• Diseño y ejecución de planes y scripts de pruebas.
• Normativas y políticas institucionales (riesgo, compliance, AML, código de conducta).
• Gestión de incidencias y seguimiento con equipos de tecnología.

• Objetivo del puesto

Asegurar que los desarrollos e iniciativas en los sistemas de crédito empresarial cumplan con los requerimientos del negocio, estándares institucionales y controles de riesgo, mediante el análisis, validación, pruebas y seguimiento de proyectos tecnológicos, garantizando su correcta implementación y operación.

• Objetivo del área

Garantizar la correcta funcionalidad, evolución y control de los sistemas de crédito empresarial, alineando las necesidades del negocio con soluciones tecnológicas seguras, eficientes y en cumplimiento con las políticas institucionales.

• Funciones principales del Puesto
• Participar en la definición de proyectos de sistemas de crédito empresarial con áreas involucradas.
• Analizar impactos operativos derivados de cambios en sistemas.
• Revisar documentación técnica (ETS, PDP y análisis funcional) asegurando su cumplimiento.
• Elaborar, en conjunto con áreas involucradas, planes y scripts de pruebas.
• Ejecutar pruebas funcionales validando que los desarrollos cumplan con las especificaciones y no afecten funcionalidades existentes.
• Documentar avances, desviaciones y resultados en bitácoras de pruebas.
• Emitir la aprobación formal de pruebas satisfactorias a las áreas involucradas.
• Elaborar comunicados y documentación operativa sobre nuevas funcionalidades.
• Dar seguimiento a la implementación en producción y monitorear su correcto funcionamiento.
• Brindar soporte, asesoría y atención a incidencias en operación diaria.
• Analizar problemas en sistemas, documentar antecedentes y gestionar su resolución con Ingeniería de Sistemas.
• Capacitar a áreas operativas sobre nuevas funcionalidades, cuando aplique.

• Habilidades técnicas / Competencias que debe tener el Candidato
• Capacidad analítica y enfoque en solución de problemas.
• Conocimiento en pruebas funcionales y validación de sistemas.
• Organización y seguimiento a proyectos e incidencias.
• Comunicación efectiva con equipos técnicos y de negocio.
• Trabajo bajo presión y manejo de múltiples prioridades.
• Proactividad y sentido de responsabilidad.
• Trabajo en equipo y coordinación inter-áreas.
• Orientación al detalle y control de calidad.

• Cumplimiento y Gestión de Riesgos

• Asegurar el cumplimiento de la Política de Seguridad de la Información.
• Cumplimiento de Política de Compliance y prevención de lavado de dinero (AML).
• Apego al Código de Conducta institucional.
• Aplicación de lineamientos del Manual de Crédito Corporativo (GCIB Credit).
• Gestión transparente de incidencias y riesgos operativos.

• Lugar de Trabajo (Domicilio Laboral)

Moras No. 850, Col. Acacias, Ciudad de México

• Observaciones Especiales
• Modalidad híbrida
• Tiempo completo
• Participación en proyectos multidisciplinarios (negocio y tecnología)
• Nivel de compensación: C10

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Job Family Group:

Operations - Transaction Services

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Job Family:

Loan Documentation and Processing

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Time Type:

Full time

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Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

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Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.