Supervisor de Operaciones de Última Milla

Importante empresa líder en el sector de logística y paquetería, esta en búsqueda de un nuevo Supervisor de operaciones de ultima milla.

¿Cuál será tu reto?

• Supervisar las operaciones diarias de entrega y recolección de paquetes (última milla).
• Negociar y concretar nuevas alianzas con proveedores de ultima milla.
• Liderar y coordinar al equipo operativo (proveedores, auxiliares, drivers).
• Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega, cobertura de rutas y estándares de calidad.
• Monitorear indicadores clave (efectividad de entrega, devoluciones, productividad).
• Resolver incidencias operativas y gestionar casos especiales con clientes.
• Coordinar con otras áreas clave: servicio al cliente, almacén, transporte y tecnología.
• Administrar y hacer seguimiento a contratos logísticos y de transporte.
• Evaluar y controlar el desempeño de proveedores bajo indicadores establecidos.
• Proponer mejoras continuas en procesos operativos y logísticos.

Perfil que buscamos:

• Profesional en Logística o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en supervisión operativa y manejo de proveedores, idealmente en empresas de paquetería, courier, transporte, última milla o e-commerce.
• Conocimiento en contratación de servicios logísticos, control de costos y negociación.
• Manejo de herramientas tecnológicas: Excel (intermedio/avanzado).
• Cartera de proveedores de ultima milla.
• Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, resolución de conflictos y negociación.
• Disponibilidad de para visitar los diferentes sites de la ciudad de Puebla.
• Inglés intermedio.
• Contar con Vehículo propio.

Ofrecemos:

• Sueldo Competitivo
• Vales de despensa
• SGMM
• Prestaciones de ley desde el día 1

*Sí cumples con el perfil, postúlate por este medio y en breve nos pondremos en contacto contigo*