Acerca de nosotros

Tasman diseña, construye y opera hoteles boutique y residencias que cautivan con una sensación de aventura y lujo. Nuestra misión es crear espacios donde los propietarios y huéspedes se conecten profundamente con su destino y se vayan con recuerdos duraderos. Somos apasionados, innovadores y siempre estamos evolucionando. Con nosotros, la hospitalidad tradicional recibe una transformación aventurera impulsada por la tecnología.

Con nosotros podrás

• Ser parte de un equipo innovador y dinámico
• Recibir una compensación atractiva por tu talento
• Créditos anuales en nuestras propiedades

Que harás

Supervisar y coordinar las actividades del área de Room Manager, asegurando una buena operación y servicio en los departamentos de housekeeping, front desk y atención al huésped, garantizando la satisfacción de nuestros huéspedes y propietarios.

Actividades principales

• Supervisar al personal de limpieza para asegurar la correcta presentación de habitaciones y áreas comunes de acuerdo al estándar
• Supervisar y/o realizar la asignación de habitaciones (departamentos) y actividades para el dia de trabajo de HK
• Elaborar cronogramas de limpieza y horarios del personal.
• Controlar el inventario de insumos y productos de limpieza.
• Supervisar y reportar el mantenimiento preventivo o correctivo del interior de los de habitaciones (Departamentos)
• Supervisar al equipo de host para garantizar un proceso efectivo de check-in/out.
• Garantizar la atención a huéspedes
• Garantizar el uso de las herramientas tecnológicas de trabajo del equipo
• Coordinar los turnos del personal de recepción.
• Coordinar los procesos de supervisión y revisión de limpiezas
• Manejar situaciones especiales, quejas o solicitudes de los huéspedes.
• Supervisar los procesos de lavado, secado y entrega de blancos
• Control de insumos y cuidado del equipo de lavandería.
• Establecer y mantener estándares de higiene .
• Asegurar la experiencia positiva del huésped durante toda su estancia.
• Coordinar atenciones especiales o personalizadas.
• Atender y dar solución a quejas de huéspedes/propietarios
• Elaborar y apoyar con reportes informativos sobre la propiedad
• Participar en juntas de operación y colaborar con otras áreas (mantenimiento, centros de consumo).
• Implementar protocolos de higiene y sanidad.

Requisitos

• Licenciatura en Hospitalidad, Turismo o Administración Hotelera.
• Mínimo 3 años en un puesto similar dentro del sector hotelero o condo hoteles.
• Experiencia comprobable en supervisión de housekeeping, lavandería y recepción
• Manejo de software hotelero (tipo PMS) y herramientas de control operativo.

¡Únete al equipo de Tasman!Si te apasiona tanto como a nosotros crear experiencias excepcionales para los huéspedes y quieres ser parte de nuestro viaje, nos encantaría saber de ti. Trae tu experiencia, entusiasmo e ideas innovadoras, y logremos juntos el éxito de la compañía.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes

Beneficios:

• Aumentos salariales
• Descuentos y precios preferenciales
• Seguro de vida
• Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial