Discover your future at Citi

Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you’ll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.

Job Overview

The User Interface Designer is a seasoned professional role. Applies in-depth disciplinary knowledge, contributing to the development of new techniques and the improvement of processes and work-flow for the area or function. Integrates subject matter and industry expertise within a defined area. Requires in-depth understanding of how areas collectively integrate within the sub-function as well as coordinate and contribute to the objectives of the function and overall business. Evaluates moderately complex and variable issues with substantial potential impact, where development of an approach/taking of an action involves weighing various alternatives and balancing potentially conflicting situations using multiple sources of information. Requires good analytical skills in order to filter, prioritize and validate potentially complex and dynamic material from multiple sources. Strong communication and diplomacy skills are required. Regularly assumes informal/formal leadership role within teams. Involved in coaching and training of new recruits Significant impact in terms of project size, geography, etc. by influencing decisions through advice, counsel and/or facilitating services to others in area of specialization. Work and performance of all teams in the area are directly affected by the performance of the individual.

Responsibilities:

• Review and Interpret creative briefs along side members of your experience design team
• Understand customer goals, business requirements, technical constraints, and work within project parameters
• Develop original design concepts and manage the design project through execution.
• Partner with Creatives, Strategists and Project Managers and other team members to develop effective end-to-end customer experiences across all channels.
• Capable of designing three unique creative solutions to one problem without a team in a hands-on manner.
• Able to concept, illustrate, art direct and manage photo shoots
• Able to present objectives, design approaches, and creative solutions to stakeholders in an articulate and persuasive manner.
• Interpret stakeholder feedback and communicate feedback to the design team.
• Experiment with new tools and techniques and share your learning
• Engage in all aspects of the project.
• Able to motivate, mentor and inspire other designers.
• Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.

Qualifications:

• 5-8 years of experience designing web and mobile experiences with an understanding of responsive design, iOS and Android design systems. Print experience is a plus.
• Bachelor's Degree in Graphic Design, New Media or related field.
• Portfolio that represents a wide range of design styles, diverse projects and a clear personal aesthetic.
• Intimate knowledge of Photoshop, Sketch and the Adobe Creative Cloud suite of applications. HTML is a plus.
• Solid design, conceptual thinking, and typography skills.
• Strong understanding of interaction design, site architecture, and designing intuitive user interfaces and navigation.

Education:

• Bachelor's/University degree or equivalent experience

Descripción

Como UX Product Designer, desempeñarás un rol crucial dentro del equipo, guiando y apoyando a distintas áreas, usando metodologías centradas en el usuario. Serás responsable de la definición, construcción y validación de hipótesis partiendo de requerimientos de negocio e internas del equipo de diseño, así como de sesiones de co-creación. Crearás wireframes, mockups, prototipos y test con usuarios para garantizar que estas cubran sus necesidades, las del negocio y sean viables tecnológicamente. Trabajarás en conjunto con las áreas de Research, Content, UI, IxD y el Sistema de diseño para asegurar la calidad de los entregables.

Habilidades

• Demostrar un ojo y una visión creativa.

• Experiencia y pasión por el diseño centrado en el usuario.
• Experiencia en definición y ejecución de productos digitales end to end.
• Conocimiento y experiencia aplicando metodologías ágiles y centradas en el usuario.
• Comprender las necesidades del negocio, analizar el mercado y la viabilidad tecnológica para diseñar experiencias basadas en las necesidades de los usuarios y valor para el negocio.
• Demostrar experiencia práctica en el uso de software de diseño: Figma.
• Demostrar experiencia definiendo indicadores de éxito y creando planes de mejora continua.
• Demostrar fuertes habilidades de planificación, organización, negociación, ejecución y trabajo en equipo.
• Poseer capacidad para trabajar sin supervisión, establecer prioridades, gestionar plazos o cambios inesperados en las expectativas o requisitos y cumplir con los plazos.
• Demostrar capacidad para argumentar decisiones de diseño y comunicarlas de manera concisa, con claridad verbal y escrita.
• Habilidades analíticas demostradas para la resolución de problemas y la toma de decisiones.
• Uso de herramientas de investigación, materiales y técnicas de diseño relevantes para validar e informar las decisiones de diseño.
• Crear wireframes, prototipos y diseños de alta fidelidad utilizando herramientas especializadas de diseño.
• Demostrar capacidad para comunicar concisa y claramente las decisiones de diseño de manera verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en un entorno orientado al equipo.
• Experiencia con Sistemas de diseño: desarrollo y ejecución.
• Deseable, reconocer las tendencias del mercado y las preferencias de los consumidores del sector bancario.

Responsabilidades

• Guiar a los distintos equipos mediante el uso de metodologías de diseño para contribuir en la definición de nuevos productos o funcionalidades.

• Diseñar, prototipar y validar hipótesis para garantizar que la experiencia sea acorde a las necesidades del usuario y cumpla los principios de diseño y calidad del área de experiencia de usuario.
• Colaborar y facilitar sesiones con múltiples equipos de diferentes disciplinar: gerentes de producto, equipos de desarrollo, etc para intercambiar y co-crear ideas, enfoques y soluciones.
• Desarrollar y comunicar conocimientos de investigación sobre ideas y diseños factibles que satisfagan a nuestros usuarios y alcancen los objetivos de negocio.
• Mantenerse actualizado con la últimas prácticas, innovaciones y herramientas de UX.
• Inspeccionar y analizar panoramas competitivos de la industria para identificar tendencias, patrones y buenas prácticas.
• Comprender las necesidades de los usuarios, los requisitos comerciales y las limitaciones técnicas para crear soluciones.
• Identificar y administrar los riesgos para garantizar que se cumplan los plazos y objetivos definidos.
• Crear prototipos y modelos para probar y mostrar la funcionalidad y el diseño de las definiciones.
• Comunicar de forma clara con los equipos de negocio y tecnología las soluciones propuestas y garantizar una correcta ejecución.
• Contribuir en las decisiones y especificaciones del sistema de diseño.
• Garantizar que se cumpla con los estándares de diseño, accesibilidad y las mejores prácticas de UX.
• Proporcionar soporte continuo para el desarrollo, con puntos de control regulares de revisión de UX para garantizar que la calidad
y las especificaciones sean las diseñadas.
• Realizar una entrega detallada a los equipos de desarrollo, asegurándose de que tengan todo lo que necesitan para implementar los diseños.

Educación

• Título universitario, licenciatura o experiencia equivalente en diseño o campo afin.

• 3-5 años de experiencia en un rol de UX Product Designer
• Portafolio que demuestre experiencia en definición y ejecución de productos digitales end to end.
• Deseable certificaciones

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Job Family Group:

Product Management and Development

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Job Family:

Digital Product Management

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Time Type:

Full time

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Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

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Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.