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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Acerca de la posición

Buscamos un(a) Software Solutions Development Senior Manager I para liderar soluciones tecnológicas estratégicas dentro del ecosistema de Payments Systems, asegurando la estabilidad, evolución e innovación de plataformas críticas para el negocio.

Esta posición fungirá como Service Owner, siendo responsable de la estrategia, operación y evolución tecnológica de servicios clave relacionados con productos de tarjetas y programas de lealtad, liderando equipos multidisciplinarios y garantizando la confiabilidad, disponibilidad y calidad de los servicios bajo su responsabilidad.

Principales responsabilidades

• Liderar la estrategia, planeación y ejecución de iniciativas tecnológicas de mediana y alta complejidad, considerando impacto, criticidad y alineación con las prioridades del negocio.
• Actuar como Service Owner de plataformas estratégicas dentro de Payments Systems.
• Gestionar y evolucionar los siguientes dominios:
• Generación y administración del plástico de tarjetas de débito y crédito.
• Circuito de originación de tarjetas.
• Gestión de promociones de tarjetas de crédito.
• Administración de programas de puntos y beneficios.
• Asegurar la disponibilidad, estabilidad y confiabilidad de los sistemas y servicios bajo su responsabilidad.
• Coordinar y priorizar actividades entre equipos de desarrollo, producción y áreas de negocio.

Liderar de forma directa un equipo de entre 6 y 7 líderes, con responsabilidad indirecta sobre aproximadamente 100 colaboradores.

• Impulsar iniciativas de mejora continua, innovación y transformación tecnológica.
• Garantizar una operación eficiente que contribuya a la productividad y satisfacción de clientes internos y externos.

Retos de la posición

• Promover una cultura de bienestar y calidad de vida, fomentando un equilibrio saludable entre los objetivos del negocio y las necesidades de los colaboradores.
• Incrementar la productividad de los equipos mediante prácticas de liderazgo efectivas y entornos de trabajo colaborativos.
• Asegurar la confiabilidad de plataformas críticas, garantizando que los sistemas funcionen de manera consistente cuando el negocio lo requiere.
• Mantener altos estándares de servicio, disponibilidad y desempeño en un entorno de misión crítica.

Formación académica

Licenciatura (titulado) en cualquier disciplina.

Maestría deseable.

Idiomas

Inglés intermedio-avanzado (B2).

Experiencia

Experiencia liderando equipos de tecnología de gran tamaño.

Conocimiento en gestión de aplicaciones críticas, desarrollo de software y operación de plataformas empresariales.

Deseable experiencia en medios de pago, tarjetas, adquirencia, emisión o servicios financieros.

Competencias clave

Liderazgo empático.

Pensamiento estratégico.

Innovación y orientación a la transformación.

Proactividad y capacidad de propuesta.

Toma de decisiones basada en datos.

Influencia y gestión de stakeholders.

Orientación a resultados.

Desarrollo y gestión de talento.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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