Administrar, monitorear y dar soporte a la infraestructura de red corporativa e industrial de las plantas SAFRAN, asegurando la disponibilidad, estabilidad y correcto funcionamiento de los servicios de conectividad, colaborando en la implementación de proyectos y mejoras tecnológicas bajo los estándares definidos por la organización.
Administración de redes LAN, WAN y SD-WAN.
TCP/IP, DNS, DHCP, NTP.
VLANs, Trunking, STP.
Routing básico e intermedio (OSPF, BGP deseable).
VPN Site-to-Site y Remote Access.
Switches Cisco, Aruba o similares.
Redes inalámbricas empresariales.
Herramientas de monitoreo y diagnóstico.
Cableado estructurado y centros de cableado (IDF/MDF).
Conceptos básicos de Firewalls y segmentación.
ITIL y gestión de incidentes.
Documentación técnica y diagramas de red.
Administración Operativa
Administrar y mantener la infraestructura de red bajo los estándares establecidos.
Realizar configuraciones de complejidad media en switches, routers, VLANs y redes inalámbricas.
Ejecutar cambios aprobados en la infraestructura de red.
Monitoreo y Soporte
Monitorear el desempeño de la red y analizar tendencias de utilización.
Atender incidentes de conectividad y realizar análisis de causa raíz.
Escalar oportunamente incidentes que requieran intervención especializada.
Implementación de Proyectos
Participar en proyectos de expansión, migración y mejora de infraestructura.
Colaborar en implementaciones de SD-WAN, WiFi, segmentación y nuevas tecnologías.
Realizar validaciones técnicas posteriores a cambios e implementaciones.
Documentación y Cumplimiento
Mantener actualizados diagramas, inventarios y documentación técnica.
Asegurar que los cambios realizados cumplan con los estándares corporativos.
Participar en auditorías proporcionando evidencia técnica cuando sea requerida.
Mejora Continua
Identificar oportunidades de mejora en disponibilidad, desempeño y seguridad de la red.
Proponer acciones correctivas y preventivas para reducir incidentes recurrentes.
KPIs
Cumplimiento de SLA de incidentes de red.
Disponibilidad de infraestructura de red.
Tiempo promedio de resolución (MTTR).
Actualización de documentación técnica.
Cumplimiento de cambios sin incidentes.
Reducción de incidentes recurrentes.
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