• Brindar soporte a usuarios

• Configurar y administrar equipos

• Resolución de tickets y seguimiento

• Habilidades de comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente.

• Proporcionar servicio de software, soporte post-venta o entrega de servicios y solución de aplicaciones, en sistemas estándar y especializados.

• Resolver problemas técnicos en las plataformas de hardware y software asignadas.

• Usar procedimientos/herramientas de monitoreo proactivo para identificar oportunidades de prevención de problemas.
  

QUIEN ERES:

• Carrera Técnica, Licenciatura en tecnologías de Información, Ingenieria en Sistemas, Ciencias de la Computación, Informatica y/o carreras a fin)

• 2 - 3 años de experiencia trabajando con la industria de la tecnología.

• Conocimiento avanzado en sistemas operativos y software

• Networking básico

• Android O/S

• Fuertes habilidades de comunicación para escuchar al cliente y articular para resolver consultas.
  

AMBIENTE DE TRABAJO
100% Presencial en Oaxaca (CDMX)

Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nivel mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.