They tested my communication skills well
Agent De Support De Chat Interview Questions
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Grammer, chat with bot, Hr round
Very basic question like tell about your self and why bpo?
1st round : Tell me about your best moments etc. 2nd round was online test, this online test is different than other online tests. They will let you know all the details about that round. 3rd round was operation: About your experience, have you worked under pressure, why should we hire you and why you want to work for this company.
What does professionalism mean to you?
How do you deal with difficult customers?
What's your home set up?
Falar um pouco das experiências anteriores de trabalho (se tiver), se tem facilidade com atendimento por telefone e chat, como se sente em ter que falar com pessoas de grandes cargos ou público em geral.
Se estuda ? Qual horário? Quanto tempo de percurso? Porque gostaria de entrar na empresa?
Uma frase/palavra que te define; Suas expectativas para o futuro?; Conte um case de sucesso (case de sucesso é uma situação onde você achou que não teria saída, que seria o fundo do poço, mas que você deu a volta por cima e conseguiu reverter a situação)
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