Uma situação que me incomodou no emprego anterior, e como lidaria trabalhando sob pressão.
Atendimento Ao Cliente Interview Questions
555 atendimento ao cliente interview questions shared by candidates
Em cinco anos como me vejo profissionalmente.
O processo seletivo foi online realizado via Microsoft Teams, com diversos candidatos simultaneamente. Durante a dinâmica, foi solicitado que os participantes informassem dados pessoais no chat coletivo, incluindo nome completo, CPF e telefone, o que permitia visualizar informações de outros candidatos. Também foi solicitado que cada candidato se apresentasse verbalmente, informando dados pessoais como idade, bairro e experiências profissionais, além de ativar a câmera. A recrutadora conduziu a dinâmica com a câmera desligada, o que me causou desconforto no contexto da solicitação de compartilhamento de informações pessoais em ambiente coletivo. Questionei a possibilidade de fornecer alguns dados por outro meio e fui informado de que seria possível. Optei por não informar minha idade durante a apresentação. A experiência me causou desconforto em razão do ambiente coletivo para compartilhamento de dados pessoais, especialmente considerando que essas informações já haviam sido previamente fornecidas na plataforma Gupy. Sugiro que etapas de coleta de informações sejam feitas por canais individuais e seguros.
Me conte sobre você. Me conte sobre as suas experiências profissionais. Já participou de algum projeto? Como você acha que pode agregar na área de CX com base nas suas experiências?
Questinário da vida, com perguntas sobre trajetória pessoal e profissional, referências de vida, etc. Gravação de video pitch de 2 minutos fazendo um resumo.
Pedindo apresentação e o que gostava de fazer em meus tempos vagos.
Houve uma dinâmica em grupo com um desafio em equipe e depois uma entrevista bem descontraída com o supervisor da área
Tem conhecimento sobre investimentos e mercado financeiro
onde se ver no futuro, objetivos, porque escolheu a empresa
Porque não deveria te contratar ? Maiores desafios ? Como se ver no futuro?
Viewing 371 - 380 interview questions
See Interview Questions for Similar Jobs
Atendimento Ao Cliente AssociadoRepresentante De Atendimento Ao ClienteRepresentante De Atendimento Ao Cliente Do Call CenterAtendimento Ao Cliente De VendasRepresentante Do Serviço Ao ClienteRepresentante Do Call Center SêniorLíder De Equipe De Atendimento Ao ClienteAssociado Representante De Atendimento Ao ClienteAtendimento Ao Cliente De OperaçõesVendedora De Atendimento Ao ClienteRepresentante De Suporte Ao ClienteAtendimento Ao Cliente Dentro De VendasAtendimento Ao Cliente De TiGerente De Equipe De Atendimento Ao ClienteAtendimento Ao Cliente E Representante De VendasSupervisor De Atendimento Ao Cliente Do Call CenterAtendimento Ao Cliente E VendasLíder Da Equipe De Atendimento Ao Cliente