How would you handle (customer service or supervisory situation)?
Community Manager Interview Questions
Community Manager Interview Questions
Un community manager se encarga de interactuar en las redes con los seguidores de una determinada empresa u organización. Deberás demostrar un profundo conocimiento de las comunidades en línea, de las tendencias emergentes y de los principios de marketing, así como unas habilidades de comunicación y de gestión de proyectos excepcionales.
Preguntas de entrevista más frecuentes para community manager y cómo responderlas
Question 1
Pregunta n.º 1: ¿Qué aspectos de esta función te resultan más atractivos?
How to answer
Respuesta recomendada: Explica por qué te gustaría trabajar para esta empresa. Detalla en qué aspectos coincide tu visión con los valores de la marca. En tu respuesta, transmite entusiasmo por participar en la estrategia de crecimiento de la empresa a través de sus redes sociales. Documéntate y demuestra que posees un profundo conocimiento de la visión y de la estrategia de marca de la empresa.
Question 2
Pregunta n.º 2: ¿Qué haces para mantenerte al día de las últimas tendencias de consumo?
How to answer
Respuesta recomendada: Explica qué haces para investigar activamente las nuevas tendencias y tecnologías y para identificar el potencial de mercado. No olvides relacionar también esta respuesta con la visión de la empresa y destacar que utilizas una estrategia integral que incluye todas las redes.
Question 3
Pregunta n.º 3: ¿Qué herramientas utilizas a diario?
How to answer
Respuesta recomendada: Aprovecha la oportunidad para demostrar tus habilidades organizativas y de gestión. Si bien muchas de las responsabilidades de un community manager son reactivas, debes demostrar que también eres capaz de elaborar y ejecutar planes, analizar resultados y repetir nuevos proyectos. Habla de las herramientas que sueles utilizar para realizar estudios y gestionar proyectos de manera integral.
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Something like "What's an initiative you led that you're proud of?"
What is your management style?
Where do you see yourself in 5 years?
How would you handle a resident who is causing a scene in the leasing office?
Q: tell me about your past experience Q: have you heard about our company? Q: how would you deal with the tasks?
Most the questions felt culture based, only 2 of 7 interviews focused on technical skill.
How many customer support/community inquiries a day would you typically deal with?
I was asked the typical questions related to my professional background, fit for the role, etc.
Datos personales mios, Experiencia. Por qué quería trabajar con ellos?
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