Pourquoi l'occitane et pas une autre enseigne? Qu'aimez-vous dans la marque l'Occitane? Comment vous vous sentez par rapport au fait d'essayer des produits sur les clients, toucher les clients...? Qu'aimez vous dans le service client? Pour vous qu'est-ce qu'une journée chez l'occitane? Qu'elle a été votre plus grosse vente auparavant et comment vous l'avez faite? Que dites vous, ou faites, pour effectuer une vente complémentaire? Comment vous amener un client qui ne venez que pour 1 produits, à repartir avec plusieurs produits et toujours satisfait? Que faites vous pour amener le client à accepter un programme de fidélité?
