How to check configuration of a laptop/desktop?
Technical Support Interview Questions
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Some programming related questions and background check
Can I reschedule our meeting to 11am?
Explain your projects in the academics.
¿Cuál es tu experiencia previa en la resolución de problemas relacionados con hardware y software de computadoras? ¿Cómo manejas las solicitudes de soporte técnico por teléfono, correo electrónico o chat? Describe tu enfoque para garantizar una excelente atención al cliente mientras resuelves los problemas técnicos. ¿Cuál es tu nivel de conocimiento en sistemas operativos como Windows, macOS o Linux? ¿Podrías darme ejemplos de problemas comunes que hayas resuelto en estos sistemas? ¿Cómo abordas los problemas de software, como fallas en aplicaciones o errores de compatibilidad? ¿Cuáles son tus estrategias para identificar y solucionar estos problemas? ¿Qué medidas tomas para mantener la privacidad y seguridad de los datos de los clientes mientras brindas soporte técnico remoto?
-Do a keyboard typing speed test. you'll pass if you were bad - How can you describe a color to a blind person.
why do you want to work here?
What do you believe you have to offer the company that another candidate cannot?
What is RAM?
I was asked about QA process and CSAT in call centers based on my previous experience.
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