Nubank Costumer Experience Analyst interview questions

Foi muito agradável desde o início. As meninas do RH deixam a gente bem a vontade pra falar e tirar dúvidas. O retorno foi super rápido também e achei que o processo em si foi bem objetivo e simples, com um bate papo descontraído.

O processo seletivo é super completo. A primeira etapa consiste em testes que são enviados por e-mail. Esses testes, são atividades relacionadas à área de atuação, Matemática Financeira, Lógica e Inglês. Realizei os testes, e depois de alguns dias recebi um e-mail que as vagas estavam em hold on, que assim que o processo fosse retomado seria informada. Felizmente, o processo foi retomado e fui informada que passei para o próxima etapa que foi realizada no escritório da Nubank. Nessa etapa, foi feita a apresentação da empresa (missão, visão, valores), foi apresentado o que se faz na áreas de Costumer Experience, e também foi feito um case, onde respondemos ao Cliente com o padrão de atendimento Nubank. Assistimos um vídeo em inglês e tivemos que escrever a respeito do vídeo. Recebi um e-mail que fui aprovada nessa etapa, e informação sobre a proxima: apresentação pessoal, levamos um objeto que representasse o que é o Costumer Experience, por que desejamos trabalhar e nossas experiências anteriores. Nesse mesmo dia, algumas pessoas já conversaram com os líderes das áreas. Como essa etapa foi mais longa, o Nubank ofereceu um coffee break aos candidatos, achei muito fofo e cuidadoso por parte deles.