Falar um pouco das experiências anteriores de trabalho (se tiver), se tem facilidade com atendimento por telefone e chat, como se sente em ter que falar com pessoas de grandes cargos ou público em geral.
Agent De Chat Interview Questions
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Se estuda ? Qual horário? Quanto tempo de percurso? Porque gostaria de entrar na empresa?
Uma frase/palavra que te define; Suas expectativas para o futuro?; Conte um case de sucesso (case de sucesso é uma situação onde você achou que não teria saída, que seria o fundo do poço, mas que você deu a volta por cima e conseguiu reverter a situação)
They asked me to complete a task where I had to answer to a customer request via email.
How did you deal with an irate customer?
Tell about electronic devices
Introduce yourself
Explain a time in which you had to deal with an irate customer. What was the end result?
What is customer service?
Can you give an example of when you had to demonstrate good team skills?
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