Call Center Agent applicants have rated the interview process at Foundever with 3 out of 5 (where 5 is the highest level of difficulty) and assessed their interview experience as 33% positive. To compare, the company-average is 82% positive. This is according to Glassdoor user ratings.
Common stages of the interview process at Foundever as a Call Center Agent according to 3 Glassdoor interviews include:
Phone interview: 100%
Here are the most commonly searched roles for interview reports -
I applied through an employee referral. I interviewed at Foundever
Interview
Hay 3 filtros, el primero es muy fácil, son preguntas básicas, el segundo filtro es sobre ti, datos personales y el último filtro es un role play y preguntas sobre el el servicio como tal.
Las dos primeras son por llamada telefónica y la última puede que se haga por llamada, pero es más probable que se haga por videollamada, el proceso es rápido si hay campaña, te pueden hacer todas las entrevistas en el mismo día.
Interview questions [1]
Question 1
If you could change something from the past, what would you change?
I applied online. The process took 3 days. I interviewed at Foundever (Ciudad de México) in Feb 2020
Interview
Me contactaron a través de Whatsapp para conocer acerca de mi. Luego de responder varios exámenes que evalúan mi perfil me dieron un link de Meet para realizar la entrevista. La persona que me entrevistó fue muy amable y empático. Me hizo sentir en confianza. Todo esto en un lapso de 3 días.
I applied online. I interviewed at Foundever in Mar 2020
Interview
Es gab erst ein kurzes Telefonat, anschließend wurde einem ein fiktiver Text geschickt auf den man antworten sollte. Danach gab es noch ein weiteres Telefonat mit der Teamleiterin. Der gesamte Prozess hat nicht lange gedauert und alle waren sehr freundlich.
Interview questions [1]
Question 1
Haben Sie schon Erfahrung im Callcenter-Bereich gesammelt?